Отель Вавилон - это пятизвёздочная гостиница в самом центре Лондона, где каждый день происходит что-то невероятное. Здесь деньги решают всё, а персонал готов на любые уловки, лишь бы гости остались довольны и оставили щедрые чаевые.
Во главе отеля стоит строгая и стильная Ребекка. Она следит, чтобы всё блестело и работало как часы. Ни одна жалоба не должна дойти до владельцев, иначе можно лишиться работы. Ребекка знает каждый уголок своего королевства и умеет решать проблемы быстрее, чем гости успевают их придумать.
Её правая рука - заместитель Чарли. Улыбчивый, обаятельный, он считает, что настоящий профессионал способен достать всё что угодно. Билеты на распроданный мюзикл, столик в ресторане со списком ожидания на полгода, редкое вино из погреба - Чарли всё устроит. Главное, чтобы клиент улыбнулся и подписал счёт.
На ресепшене гостей встречает Анна. Красивая, немного надменная, она часто спорит с Чарли и пытается доказать, что именно она лучше знает, как надо работать. Между ними постоянно искры, и зрители ждут, когда же эти двое наконец признаются друг другу в чувствах.
Старший портье Тони - настоящий волшебник. Позвонил гость в три часа ночи и попросил живого омара? Уже едет. Нужна девушка приятной внешности и без лишних вопросов? Через двадцать минут будет в номере. Тони никогда не спрашивает зачем, он просто делает свою работу и получает за это хорошие деньги.
В баре за стойкой стоит Джек. Он знает, какой коктейль поднять настроение после тяжёлого развода и какой поможет забыть о провалившейся сделке. Гости рассказывают ему такие тайны, о которых даже женам не говорят. Джек слушает, кивает и наливает ещё по одной.
Швейцар Джино и лифтёр Сэм дополняют эту весёлую команду. Джино встречает машины миллионеров и помнит, кто какие чаевые оставляет. Сэм возит гостей наверх и успевает за минуту узнать всю их жизнь. Каждая смена этих ребят похожа на маленький спектакль.
В третьем сезоне отелю предстоит пережить настоящее испытание. К ним после грандиозного концерта на Уэмбли хочет заселиться знаменитая рок-группа с целой свитой. Проблема одна - в отеле нет ни одного свободного номера. Персонал собирается в подсобке и начинает придумывать план.
Сначала в гостинице внезапно пропадает электричество. Гости в панике, кто-то кричит, кто-то требует вернуть деньги.
Пока все отвлечены, Тони и Чарли выпускают в коридоры несколько десятков белых декоративных мышек. Паника достигает пика. Дамы визжат, мужчины прыгают на стулья, кто-то вызывает полицию. Через полчаса половина постояльцев требует немедленно вернуть деньги и уезжает в соседние отели.
Как по волшебству, появляется целый свободный этаж. Рок-звёзды въезжают под восторженные взгляды персонала. Ребекка вытирает пот со лба и тихо говорит Чарли: «Напомни, чтобы я увеличила тебе премию. И купила новых мышек про запас».
Так и работает Вавилон. Здесь ради счастья одного гостя могут испортить вечер сотне других. Главное - чтобы в кассе звенели деньги, а в книге отзывов появлялись пятёрки. А всё остальное - лишь маленькие рабочие моменты, о которых никто никогда не узнает.
Читать далее...
Всего отзывов
14